Targi Młodej Sztuki

REGULAMIN
SPRZEDAŻY BILETÓW

Obowiązuje od 19.10.2026.

§ 1. Sprzedawca

Sprzedawcą biletów jest Przestrzeń Młodej Sztuki Gleb Andreev, prowadzący markę Targi Młodej Sztuki (TMS), adres: ul. Piotra Michałowskiego 13/9, 31-126 Kraków, NIP PL6762675662, REGON 52947432300000, e-mail: przestrzenmlodejsztuki@proton.me, tel. +48 732 847 456 („Sprzedawca”, „TMS”).

§ 2. Definicje i zakres

  1. Regulamin określa zasady sprzedaży biletów wstępu na Targi Młodej Sztuki przez stronę targimlodejsztuki.pl.
  2. Bilet ma charakter weekendowy i uprawnia jedną osobę do wielokrotnego wstępu na wydarzenie w mieście i terminie wskazanym przy zakupie — wejścia i wyjścia nie są limitowane.
  3. Do zakupu potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail.

§ 3. Ceny i rodzaje biletów

  1. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Rodzaje biletów (normalny, ulgowy, wstęp bezpłatny) i uprawnione osoby są opisane przy każdej edycji. Osoba z biletem ulgowym lub wstępem bezpłatnym okazuje przy wejściu dokument potwierdzający uprawnienie.
  3. Cena widoczna przy zakupie jest ceną ostateczną.

§ 4. Zawarcie umowy i płatność

  1. Kupujący wybiera miasto i liczbę biletów, podaje e-mail, opcjonalnie dane do faktury, akceptuje Regulamin i przechodzi do płatności.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.
  3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A. (Paynow), we współpracy z mBank S.A.
  4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.
  5. Dostępne formy płatności: BLIK, szybki przelew, Apple Pay, Google Pay oraz karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Visa Mobile, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro.
  6. Nieopłacone zamówienie wygasa automatycznie.

Visa, Mastercard

§ 5. Dostarczenie biletu

  1. Bilet ma formę elektroniczną i wysyłamy go na podany adres e-mail. Dostawa jest bezpłatna — nie ma innych metod ani kosztów dostawy.
  2. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności (karta, BLIK, Apple Pay, Google Pay), a przy szybkim przelewie — od uznania rachunku bankowego Sprzedawcy. Bilet wysyłamy zwykle od razu, najpóźniej w ciągu 24 godzin.
  3. Jeśli bilet nie dotarł w ciągu 24 godzin, napisz na przestrzenmlodejsztuki@proton.me.
  4. Na życzenie wystawiamy fakturę VAT na dane podane przy zakupie.

§ 6. Brak zwrotów i odwołanie wydarzenia

  1. Zakupione bilety nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
  2. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Przy zakupie biletu prawo to nie przysługuje od umowy zawartej na odległość, ponieważ umowa dotyczy usługi związanej z wypoczynkiem i rozrywką w ściśle oznaczonym dniu (art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
  3. Wyjątek: jeśli TMS odwoła wydarzenie, zwracamy pełną cenę biletu w ciągu 14 dni od ogłoszenia odwołania, tą samą metodą płatności, której użył kupujący, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inny, bezpłatny dla niego sposób zwrotu.
  4. Zwrot za transakcję dokonaną kartą płatniczą trafia na rachunek bankowy przypisany do tej karty.
  5. Niewykorzystanie biletu z przyczyn leżących po stronie kupującego nie uprawnia do zwrotu.

§ 7. Zmiana terminu lub miejsca

  1. Jeśli TMS zmieni termin lub miejsce wydarzenia, bilet zachowuje ważność na nowy termin lub w nowym miejscu.
  2. Kupujący, który nie może skorzystać z biletu w nowym terminie, może w ciągu 14 dni od ogłoszenia zmiany zażądać zwrotu pełnej ceny e-mailem na przestrzenmlodejsztuki@proton.me.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odwołania, przerwania lub zmiany terminu albo miejsca wydarzenia z przyczyn od niego niezależnych (siła wyższa, w tym decyzje organów państwowych, żałoba narodowa, ekstremalne zjawiska pogodowe). W takim przypadku stosuje się odpowiednio zasady zwrotów z § 6 pkt 3 lub ust. 1–2 powyżej.

§ 8. Zasady wejścia

  1. Jeden bilet uprawnia do jednego wejścia jednej osoby. Kod biletu jest ważny raz; za udostępnienie kopii biletu osobom trzecim odpowiada kupujący.
  2. Zakazana jest odsprzedaż biletów po cenie wyższej niż cena zakupu oraz w celach zarobkowych.
  3. Uprawnienie do biletu ulgowego lub wstępu bezpłatnego sprawdzamy przy wejściu. Bez dokumentu trzeba dopłacić do ceny biletu normalnego.
  4. Możemy odmówić wstępu lub wyprosić osobę, która narusza porządek, zagraża bezpieczeństwu albo niszczy prace artystów — bez zwrotu ceny biletu.
  5. Targi są fotografowane i filmowane w celu dokumentacji i promocji wydarzenia. Szczegóły w Polityce prywatności.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać e-mailem na przestrzenmlodejsztuki@proton.me w dowolnym terminie. W zgłoszeniu prosimy podać: imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, numer zamówienia oraz opis problemu.
  2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. przez miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej. Informacje o podmiotach rozstrzygających spory konsumenckie udostępnia Komisja Europejska.

§ 10. Dane osobowe i informacje marketingowe

  1. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
  2. Zgoda na otrzymywanie informacji o kolejnych wydarzeniach i propozycjach TMS jest dobrowolna i osobna od akceptacji Regulaminu. Brak zgody nie wpływa na zakup biletu.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
  2. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
  3. Zmiana Regulaminu nie dotyczy biletów kupionych przed zmianą.